公平和效率，哪个更重要?
在当今数字社会，互联网平台因其产品和服务能够广泛覆盖海量人群，天然地具有社会企业的性质，却在本质上又和传统社会企业有区别——因为互联网平台的社会性，在其提供产品和服务时就天然地和社会发展的公平性紧密相关。
互联网平台首先是企业，关注效率是企业的天然属性，也是企业发展应有之意，如何用市场方式实现公平是平台企业面临的挑战。笔者认为，在提升平台企业效率的进程中实现公平或许是可以一试的路径。
公平和效率原本是一对矛盾。工业化时代的理论和实践均有证明：在传统劳动分工体系和行业产业格局中，因行业产业竞争性的存在与强化，使得提升效率便会失去公平，强调公平便会失去效率。平台企业天然的主导性消除了因直接竞争对公平性的侵蚀，让效率成为企业不言自明的属性。同时，效率何为又成为平台企业必须面对的价值观选择。
腾讯提出“科技向善”，试图用价值观倡导端正方向，这无疑是直面挑战的正确之选。可如何向善又成为平台企业自我挑战的时代难题。腾讯每年出版的科技向善白皮书或许是向善的理论探讨，而2021年4个月之内投入1000亿资金，则可以被理解为向善的实践探索。
公开信息可知，腾讯4月投入 500 亿元资金的“可持续社会价值创新”项目更多着眼于基础科学、教育创新、碳中和、食物、能源与水、养老科技和公益数字化等领域的前瞻性探索。把握前沿趋势，使企业发展方向与国家发展战略同步，将公平植入有效率的产品和服务，在提升平台效率同时，在产品和服务提供中改善公平，支持和支撑社会的可持续发展。
未来总是从当下起步。不积跬步无以至千里，实现企业社会价值的可持续创新，实现中华民族伟大复兴，只能从当下起步。而当下的节点是，中国刚刚完成脱贫攻坚任务，处在与乡村振兴相衔接阶段。形式上乡村在平台企业之外，却是企业产品与服务的用户，是企业重要的组成部分。企业提供更加适用和更高质量的产品和服务便是实现社会公平进而实现其社会价值的直接路径。
腾讯近期启动“共同富裕专项计划”、 再投500亿元，称要在乡村振兴、低收入人群增收、基层医疗体系完善、教育均衡发展等民生领域提供助力，可以被视为从当下开始的努力。想要着眼当下，就要练好内功。提升腾讯自身发展质量便为提升企业产品和服务质量搭建好了平台，也为提供更加高质量的产品和服务做好了准备，更是实现有效社会公平的应有之义。
腾讯的发展质量是什么?如果希望用简单通俗的话语来回答，那便是锤炼核心科技能力。腾讯提升做连接工具的能力，不只是在国际市场提升竞争力，更是为用户提供更加高质量的产品和服务，提高中国发展的质量。提升企业的核心能力不只是腾讯一家的事，也不只是平台企业的事，而是中国企业的事。高质量核心能力是高质量发展的技术保障。
笔者认为，腾讯再投500亿元资金，需要让核心能力的社会价值体现于顺应时代发展的高质量产品和服务。随着脱贫攻坚任务的完成，中国进入新发展阶段。巩固脱贫攻坚成果，实施乡村振兴战略，促进共同富裕是新发展阶段的目标之一，也是实现社会公平的路径。企业的产品和服务似可聚焦高质量发展的痛点、难点、堵点。助力解决高质量发展的难题，便是助力社会公平的实现，更是企业产品和服务社会价值的体现。现阶段，助力乡村振兴，努力提供乡村产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的数字工具尤其是腾讯擅长的连接工具，是当下的“跬步”。没有当下城乡差距缩小，便难以实现共同富裕。助力缩小城乡差距实现乡村振兴是企业推动社会公平的机会，也是企业实现社会价值创新的机会。同样，用企业核心能力助力社会共同任务的实施和共同目标的实现不只是腾讯一家的事，也不只是平台企业的事，而是中国企业的事。企业的社会价值不只在企业自身，还在国家和社会为企业社会价值实现提供的机会和舞台。没有机会和舞台，企业便失去了社会价值，也失去了社会价值创新的意义。
腾讯再投500亿元资金，需要把握社会总体分工协作生态体系中的自身生态位。在实现共同富裕的共同努力中，企业提升核心能力、提升产品和服务质量是国家共同富裕战略的一部分。企业努力要做的不是战略、不是政策，甚至不是技术路径，而只是运用在技术路径各个环节的工具。企业聆听人民的呼声，聆听公共政策的倡导，聆听各类用户的呼声与诉求，用产品和服务回应呼声和诉求，可视为创新和实现企业社会价值的现实选择。当然，厘清和守正企业的生态位不只是腾讯一家的事，也不只是平台企业的事，而是中国企业的事。各安其位、各尽其力，中国才可能在共同富裕的道路上共同前行。
无论是腾讯500亿元资金再加500亿元资金，还是阿里的1000亿元资金，其意义不在资金的数量多少，而在企业是否能准确地把握新时代平台企业的社会位置。从自己的位置出发，从当下出发，沿着科技向善之路前行。有鉴于此，笔者更愿意把中国两家顶级平台企业的投入，作为新发展格局下企业社会价值创新的当下探索和实践。
北京大学中国社会与发展研究中心主任 邱泽奇
京公网安备 11010502043527号