乔家大院以优质服务迎接中国旅游日

       本报讯在5月19日中国旅游日到来之际，乔家大院景区不仅推出了门票、客栈半价优惠等举措，更是围绕智慧旅游、特色服务、游客体验等开展了大规模的提升改造，努力为游客提供高品质的旅游体验。

　　走进景区，处处鲜花盛开，满眼都是美好风景，乔家大院“盛装”迎接游客的到来。为进一步提升景区服务质量，乔家大院对售检票系统、无障碍通道门禁系统进行了升级，增加了8台自助售票机，30秒便能快速完成自助购票。景区还将2个人工窗口改为售换票一体窗口，方便为有特殊需求的游客服务。网上订票、自助购票、扫码入园、自测体温等实现了智能、快速、便捷入园。在景区游客服务中心，进一步完善了手机加油站、邮政服务、开水供应点等基础设施，增设了影视休闲区，重新补齐、检修了雨具、轮椅、童车等，让游客安心、放心使用。

　　景区在景观大道两侧设立了以“卖豆腐”“复盛公”“兴学”“施医”等为主题的10组雕像，再现了乔家传奇的创业历程，以及乔家兴学重教、施医济民的社会贡献。围绕“晋商民俗风情”“民间民风集萃”打造了新的体验线路，在展陈室采用数字虚拟技术生动再现历史场景，力求给游客带来饱满立体的观感，引领大家走近历史、触摸历史、感悟历史。

　　“这次来乔家大院旅游让我眼前一亮，景区的互动体验项目挺有创意的，服务也非常好。”景区展陈内容给太原游客张伟留下了深刻印象。

　　近年来，乔家大院景区紧紧围绕“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀，对标国家5A级旅游景区质量评定标准，坚持以人为本、游客至上，从细节入手不断完善配套设施、优化旅游环境、创新服务举措、强化服务意识，强弱项补短板，多措并举实现景区服务质量不断提升，为游客提供更加优质的旅游体验，重塑景区新形象。   (文/王文华)