当前，面对民生诉求“需求多样化、渠道多元化、表达自由化”的特点，庆云县公安局通过民生警务平台进一步了解群众合理诉求。该平台集咨询求助、业务审批、投诉举报等多项功能于一体，是通过电话、网络、短信等渠道全面收集群众诉求，并快速推送办理的一个综合性网上平台。
长期以来，庆云县公安局以民生警务平台办理为切入点，把解决群众诉求作为首要任务，积极推进便民利民措施，通过“用心服务”工程，进一步提升服务质量，倾力打造“亲情化”的民生警务。
庆云县公安局紧贴社区安全这一群众核心需求，将“构筑群众安全屏障”作为重中之重，坚持群众利益无小事，让群众生活的更加安全放心。安排社区民警深入辖区巡逻，加大宣传力度，打造平安社区。积极为群众办事实、解难题，办好事，深受群众的欢迎，使民生警务平台真正成为家喻户晓，方便群众的好平台，让有困难找警察这一理念深入人心。
除此之外，庆云县公安局坚持以科学规划为统领，以科学用警为保障，让报警人和办理户口的群众更“顺心”。总结每天的出警和户籍业务，针对不同诉求的群众，提出不同的解决方案，真正做到为民办事。自开展民生警务平台以来，该局依托户籍窗口，立足服务群众、方便群众这一根本目标，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，积极为群众办实事、解难题，深受群众的欢迎，使民生警务平台成为家喻户晓、为民服务好平台。（文/薛芸）
京公网安备 11010502043527号