质量第一,初心不改。扬子江药业集团始终坚持质量是企业的生命,始终抓住“质量”这个“牛鼻子”,严守新品研发、物料进厂、生产过程、检验放行、产品储运和售后服务六道“质量关”,坚持高质量发展之路。
继2016年、2019年,扬子江药业集团两度品牌强度、品牌价值双双名列中国品牌价值榜生物医药板块第1名;2020年,扬子江药业集团以品牌强度945分、品牌价值505.95亿元的优异成绩,再次夺得品牌评价“双第一”。近年来,扬子江药业集团还相继荣获“全球卓越绩效奖”(世界顶尖)、“亚洲质量创新奖”、“中国质量奖提名奖”、“全国质量标杆企业”等称号,在质量品牌领域获奖无数,实至名归。
强化质量意识,扬子江药业集团落实到每一个岗位
俗话说“药材好,药才好。”扬子江药业集团坚持采用地道的药材,保证药品的疗效。
每一味中药材都有自己独特的生长环境,中药材种植基地选址是关键开局。扬子江药业集团旗下的龙凤堂中药有限公司要求,中药材种植基地选址首选中药材道地产区,非道地产区以核心生产区为主。基地管理员要开展产地评估,明确道地产区、评估中药材资源,如栀子选址在福建福鼎,当归选址甘肃岷县;要参与基地种植地块的规划,结合土壤肥力报告和作物要求选取地块;环境评估主要是对中药材基地的土壤、灌溉水和空气做权威检测。对中药材种质基源、种子来源,进行权威鉴定,是保证中药材品质的核心。
道地药材是基础,严格的生产管理过程也不可少。
为了提高质量管理水平,扬子江药业集团在积极践行药企质量管理负责人、质量授权人制度的基础上,推行首席质量官制度。首席质量官制度是现代企业管理制度的重要内容,是质量人才队伍建设的有力抓手。2012年,江苏省率先在全国建立企业首席质量官制度,扬子江药业集团积极响应,在质量管理关键岗位设置了首席质量官,赋予他们质量安全“一票否决权”。首席质量官不仅是质量守门员,还要对质量提升负责、对企业的质量管理体系运行是否到位负责,并且要积极参与到企业质量战略的制定以及企业质量文化的建设等工作中。
3月27日,江苏省泰州市市场监管局组织人员到扬子江药业集团调研首席质量官制度推进情况,对扬子江药业集团质量管理工作给予了充分肯定,希望可以持续推进首席质量官制度,加强质量人才培养,实现更好发展。目前,扬子江药业集团在12个子公司任命了12名首席质量官。首席质量官制度的推行,已成为扬子江药业集团又一特色质量文化。
全员学习药害事件,是新员工岗前必修课
同时,扬子江药业集团把QC小组活动作为质量管理的另一重要抓手,紧扣发展命题,用QC攻关的方法来提高解决问题的成功率,不断筑牢质量根基。这就是扬子江药业集团成功的质量“密码”。自上世纪80年代,扬子江药业集团就开始在企业内部力推QC小组活动。2005年,扬子江药业集团获得全国医药行业QC成果发表一等奖数量第一名,自此开始了卫冕之旅,并在国际质量管理小组大会(ICQCC)上多次获得金奖。如今,企业内部有120多个QC小组围绕质量提升、工艺改进、降本增效、节能减排等课题攻关,已累计开展1000多项课题攻关活动,其中多项QC成果填补了国内外技术空白。
精益质量管理将长期、纵深推进,作为扬子江药业集团“十四五”期间质量管理的主抓手。扬子江药业集团还将完善机构设置,争取在2021年设立专门的精益质量管理处室,到2025年形成卓有成效的精益质量管理机制。五十年磨一剑,扬子江药业集团质量长剑劈波斩浪,锐不可当。质量提升无止境,在高质量发展的征途上,扬子江药业集团不忘初心,为续写质量新传奇而勇毅前行!