2021年7月20日，共青团中央维护青少年权益部、中国互联网络信息中心(CNNIC)在京联合发布《2020年全国未成年人互联网使用情况研究报告》。报告显示，我国未成年网民规模持续增长，2020年我国未成年网民达到1.83亿人，互联网普及率为94.9%，比2019年提升1.8个百分点。
暑假期间，网易游戏积极履行自身责任，快速启动2021 年“暑期未成年网络环境专项整治”活动，通过三大治理专项、三大防沉迷措施和两大特别行动的“3+2+2”模式深入自查、堵塞漏洞。
据了解，三大治理专项是指包括未成年游戏环境治理、骚扰黑手治理、涉未成年黑产处理在内的多项未保治理举措，三大防沉迷措施则从防沉迷角度出发，涵盖技术严打逃避防沉迷、护航功能升级优化、365*24全年无休服务等内容，严控未成年人上网时间及消费。同时，网易游戏重点开展暑期未成年人保护和畸形饭圈文化治理的两项特别行动，确保专项行动取得实效，为未成年人营造文明、健康、向上的网络环境。
旗下平台，严阻有害内容侵袭
根据此次根据专项行动要求，网易游戏对旗下直播、社交平台的审核措施进行再升级，对平台已有内容开展筛查行动，清理处置相关违法违规的信息和账号，对平台内可能影响未成年身心健康的、散播负面价值观等内容的视频进行清理;对情节引起用户不适，以及易引发未成年人模仿危险动作的问题作品严格核查。
此外，对涉及未成年人直播、短视频内容，网易游戏同步开启平台整顿，严禁16岁以下未成年人出镜直播，严肃查处炒作“网红儿童”行为，禁止诱导未成年人打赏行为，严防在平台内出现畸形世界观传播现象，以免对未成年人形成不良导向。
防护系统迭代升级，谨防网络隐患威胁
本次行动中，网易游戏进一步对网站平台防沉迷系统问题进行重点排查及优化，解决“青少年模式”入口不显著、识别不精准、专属内容不够丰富、应用效果不佳等问题，实现防沉迷系统再升级，有效避免青少年通过bug或非法技术手段越过防沉迷系统验证。
针对未成年人逃避防沉迷认证，网易游戏在识别方面添加行为认定等更多技术识别手段，提升鉴别准确率，实现更为严格的管控。同时积极搭建“网易家长关爱平台”以及家长护航功能，实现与家长携手监管孩子游戏情况。建立家长关爱平台公众号，实现无需下载APP即可满足家长个性化管理的需要，进一步防止未成年人沉迷网络，避免未成年人异常消费。
通过不断加大审核排查力度，网易游戏致力于解决不良社交行为和不良文化问题带来的乱象，严防网上不良社交行为和不良文化现象对未成年形成不良导向、扭曲青少年价值观，对网络欺凌和暴力行为绝不姑息，对存在隐患的相关账号及个人进行提醒、警告，对情节严重或存在安全隐患的情况将会联合警方协同处理。
大数据保护持续进行，力求网络环境清朗
此前，网易就已积极部署未成年防护体系，并正式成立未成年人保护中心，成为专为未成年人服务的独立部门。中心设立用户与政策研究、防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理、网络安全教育等工作组，系统构建全新的未成年人保护工作机制，织就完整的青少年保护网。
依托多年来沉淀的未成年问题相关处理经验，网易游戏搭建了一个基于多种机器学习算法的融合模型，在未成年人“限玩、限充、宵禁”的基础上，专门识别未成年玩家使用成年人账号不理性消费行为，对该行为采用多种方式进行干预验证，并采取限制充值或开启防沉迷的措施，目前共计验证干预超过22053人，保障未成年人适度消费的同时，有效减少未成年误充值、监护人不知情的充值行为。
在未成年人游戏权益保护上，网易游戏还通过应用AI人工智能+大数据拓展模式，精准定位违规游戏行为，找到幕后黑手并加以制裁。同时专门成立相关小组进一步保障未成年游戏权益，维护游戏内未成年人所处游戏环境的绿色健康，对游戏内言词污秽，频繁骚扰的游戏黑手进行识别处罚，严重者提交公安机关进行处理，目前累计处理已达3.9万例。
借助此次专项行动，网易游戏实现自身未成年保护体系的再升级，持续为未成年人上网保驾护航的同时，也为行业内的未成年保护工作提供切实有效的参考方案。
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